Como aumentar o faturamento do seu hotel com eventos

Aumente o faturamento do seu hotel com eventos. Estes são os ensinamentos compartilhados neste artigo.

A hotelaria é um negócio sazonal. Mas sabemos que você e seus colegas do setor de hotelaria são resilientes e criativos.  Se você está lendo este artigo é porque está sempre em busca de soluções para melhorar o seu negócio.

O segmento de eventos é promissor. Eles permitem aumentar a taxa de ocupação e a lucratividade do seu hotel a partir da estrutura que você já tem. Além disso, terá outros benefícios. 

Além da sazonalidade, o setor enfrenta outro desafio: recuperar a lucratividade depois de uma pandemia.  De acordo com um estudo do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), a queda, em 2020, foi de 49,8%. 

A expectativa é que a retomada reflita a demanda reprimida. Com alguns ajustes, é possível que você e seus colegas do segmento tenham ainda mais sucesso do que antes.  

Neste artigo, vamos mostrar como os eventos são uma ótima opção para ter um hotel mais rentável e ainda mais valorizado pelo público.

Por que promover eventos em seu hotel?

Valorização da marca do hotel com diversificação de serviços

Um hotel no qual são oferecidos serviços além da hospedagem são muito mais valorizados pelo mercado. Alguns espaços que você já possui são potenciais ambientes para eventos. Pode ser necessária alguma otimização ou mesmo ampliação. No entanto, valem a pena pelo retorno que trarão para você.  

Rentabilidade 

Mais produtos e serviços significam maior potencial de negócios. Assim, além da hospedagem, agora, seu hotel pode oferecer desde o ambiente para o evento até serviços mais completos para realização deles, como ambientação, buffet e outros relacionados. 

Divulgação do hotel 

Um evento atrai diversas pessoas ao seu hotel. Dessa maneira, os participantes vão conhecer seu atendimento, infraestrutura e todos os outros detalhes da sua empresa mesmo que não se hospedem no local. Assim, podem voltar como hóspedes em outras épocas e até mesmo realizar mais eventos em seu espaço. 

Ocupação na baixa temporada turística 

Começamos esse artigo com uma das maiores preocupações da hotelaria, as baixas temporadas. Mas seu hotel pode ter uma ocupação maior com os eventos. Afinal, a temporada de eventos corporativos é diferente das férias.

Espaços para eventos que você vai precisar

Se você nunca realizou eventos em seu hotel, mesmo assim é provável que já tenha pelo menos um espaço para ser usado para cursos, festas ou outros. Caso você não tenha, avalie em qual tipo de evento pretende investir para começar a ampliar seus ambientes. 

Auditório 

Eles são excelentes para realização de palestras, cursos e workshops. Se você não tem esse espaço em seu hotel, pode avaliar se vale a pena investir no segmento corporativo, o que mais utiliza esses ambientes. 

Ao ar livre 

Com certeza, esse é o ambiente que a maioria dos hotéis já tem. Podem ser usados para coquetéis, casamentos e até eventos corporativos. Com uma boa ambientação, é possível realizar eventos que vão encher os olhos dos participantes. 

Salão de festas 

Se você tem um salão, poderá oferecer realização de casamentos, formaturas, aniversários e outras comemorações sociais para o público.

Identifique os públicos de eventos que você pode atrair para o seu hotel

O tipo de evento que você vai atrair para o seu hotel depende do público que deseja atender e dos espaços que têm à disposição. 

Eventos Corporativos

Você tem um bom auditório e outros espaços interessantes para eventos corporativos. A grande vantagem desse tipo de evento é a quantidade de participantes. Dessa forma, você pode trabalhar com pacotes em que inclua o espaço e a hospedagem. É mais prático para os participantes, afinal, tudo acontecerá no mesmo lugar, sem necessidade de gastar tempo e dinheiro com deslocamento. Também é um diferencial para os organizadores que vão conseguir oferecer mais vantagens para os participantes.

Para empresas, é benéfico por conseguir diminuir despesas com transporte e a logística ser facilitada.  

Eventos sociais

Festas de aniversário, casamentos e outras comemorações privativas também podem ser realizadas em hotéis com salões de festa. Uma área ao ar livre é diferencial para quem deseja fazer parte do evento em espaços com verde em volta. Você pode aumentar ainda mais o faturamento ao oferecer a possibilidade do dia da noiva acontecer no hotel e ao trabalhar com pacotes especiais para noite de núpcias, por exemplo. Outra possibilidade é a hospedagem dos convidados que vieram de longe para prestigiar o casamento ou outra celebração. 

Eventos Turísticos e culturais

Além dos eventos organizados por terceiros, você pode promover encontros culturais. Um festival gastronômico, teatral ou de musical, por exemplo. Dessa forma, atrai um público que não está em seu hotel, mas irá consumir no local. As pessoas da localidade onde sua empresa está também podem prestigiar o evento, além dos hóspedes.

Como preparar seu hotel para eventos

Ambientes: aproveitamento e otimização

Já falamos bastante sobre como seu hotel pode ter potenciais espaços para realização dos seus eventos. Pense em quais locais podem ser otimizados e qual tipo de público é mais interessante para você. Isso vai determinar se precisa investir na otimização e até construção total dos espaços para eventos.

Ofereça pacotes completos para elevar o ticket médio

A diversificação de serviços é uma estratégia interessante justamente porque você vai aproveitar o potencial de tudo que oferece. Assim, um mesmo cliente pode participar dos eventos, consumir em seu restaurante e se hospedar no hotel, por exemplo. Pense de que forma você pode oferecer tudo isso de maneira atrativa para o cliente, tanto na apresentação quanto nos valores.

Prepare uma equipe especializada

Para aumentar a lucratividade do seu hotel com eventos, é preciso investir em uma equipe que possa cuidar desse novo serviço que você oferece. Invista em bons profissionais, você terá mais tranquilidade e o retorno tende a ser maior com uma equipe especialista.

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Além de divulgar o seu espaço, possuímos ferramentas eficientes de automação comercial que agiliza a emissão de orçamentos e aumenta a conversão de vendas. Assim, você automatiza a venda e o atendimento, o que torna tudo mais rápido para você e melhora a experiência do cliente.

Planeje seus eventos com um bom software

A Coopax possui uma plataforma na qual você organiza o roteiro de seu evento com muito mais facilidade. Workflow, ferramenta para gerenciar o contato com o cliente e muito mais estão disponíveis.

Se você só oferece hospedagem em seu hotel, está deixando dinheiro na mesa. O Brasil recebe muitos eventos de todos os tipos anualmente, a procura por bons espaços e serviços para a realização deles é uma ótima oportunidade de faturamento para você. 

Siga as dicas, invista na diversificação e bons negócios para você!